Innovation beginnt im Kopf

Kreativität kann man trainieren. Die Frage ist nur: Warum sollte man es tun? Denn in der Schule und in vielen Unternehmen sind zunächst einmal ganz andere Fähigkeiten und Fertigkeiten gewünscht. Sobald es aber um Innovation, Fortschritt, Produktivität und das Lösen von Problemen geht, führt kein Weg an frischen Ideen vorbei. Auf einmal sind kreative Querdenker…

Innovation braucht Anerkennung

In diesem Punkt sind sich Fachzeitschriften, Business-Ratgeber und Karriere-Blogs einig: Querdenker sind derzeit gefragt wie noch nie. Viele Unternehmen suchen händeringend nach couragierten Individuen, die selbstbestimmt agieren, das Selbstverständliche hinterfragen und keine Scheu davon haben, konventionelle Erfolgsmuster zu attackieren. Sie wollen mutige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit sehr guten Ideen haben, die gewohnten Denkgrenzen verschieben, eingefahrene…

Bürokratieabbau beginnt im Kopf

Bürokratieabbau ist eine Form des Prozessmanagements. Wer Bürokratie abbauen oder vereinfachen will, muss sich das Ziel setzen, notwendige bürokratische Prozesse sinnvoll zu optimieren und irrsinnige Maßnahmen ganz unter den Tisch fallen zu lassen. Viele Unternehmen, Schulen oder Behörden sind dazu längst bereit, haben aber häufig ein ganz anderes Problem. Sie wissen schlichtweg nicht, womit sie…

Kreatives Feedback für innovative Ideen

Eine gute Idee zu haben, ist das eine – sie irgendwann auch verwirklichen zu dürfen, ist das andere. Warum das so ist, liegt in jenem Prozess begründet, der zwischen der Ideenfindung und der Ideenumsetzung liegt: die Ideenbewertung. Hier sterben die meisten der neuen Vorschläge bzw. Konzepte. Nicht, weil sie grundsätzlich schlecht durchdacht oder präsentiert worden…

Warteschleifen sind das Gegenteil von Kundendienst

Viele Unternehmen überlassen, wenn es um ihre Kunden geht, nichts dem Zufall. Schließlich soll sich der Kunde zu jedem Moment in der Interaktion mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wohlfühlen – selbst dann, wenn er mehrere Minuten auf sie warten muss. Aus diesem Grund lässt sich so manches Unternehmen mittlerweile sogar die eigene Warteschleife gehörig etwas…

Frische Inspiration für Ihre Schule

Auch an Schulen gilt: Gleich und gleich gesellt sich gern. Egal, ob im Klassen- oder im Lehrerzimmer. Menschen umgeben sich immer gerne mit Menschen, die so ticken wie sie selbst. Wen wundert es also, wenn Sportlehrer sich am liebsten mit andern Sportlehrern unterhalten, Kaffeetrinker am liebsten mit anderen Kaffeetrinkern Pause machen und viele Lehrer Lehrerinnen…